Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Dealverk legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung gemäß den geltenden EU Verbraucherschutzgesetzen zurückzugeben.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E Mail informieren:
Eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zur Rückgabe ist ausreichend.
2. Rückgabebedingungen
Die Ware muss:
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Unbenutzt und im Originalzustand sein
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In der Originalverpackung zurückgesendet werden
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Alle Zubehörteile enthalten
Produkte mit Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung können von der Rückerstattung ausgeschlossen oder teilweise erstattet werden.
3. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Rücksendekosten
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde.
5. Ausschlüsse vom Widerruf
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
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Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde
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Personalisierte oder kundenspezifische Produkte